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香港資訊及通訊科技業概況

  • 先進的電訊基建是香港發展成亞太區主要商業中心的重要基石。在電子商貿年代,電訊業對提高香港的競爭力尤為關鍵。2016年,香港的資訊及通訊業附加值達841億港元(約107億美元),佔本地生產總值(GDP)3.5%。
  • 根據世界經濟論壇的《2016年全球資訊科技報告》,香港的網絡準備程度指數在亞洲排名第三,全球排名第12,反映本港在電訊基建、監管環境及企業採用資訊科技準備程度方面都較很多地方優勝。
  • 香港資訊及通訊科技業的先進程度同樣躋身世界前列。根據國際電信聯盟2017年11月發表的年度全球ICT發展指數,香港在亞洲排名第二,僅次於韓國,全球則排名第六。
  • 香港政府推出多項措施,促進資訊及通訊科技業發展,包括撥款資助、基建、國際合作及人才培育等。2017年12月,政府公布「香港智慧城市藍圖」,勾劃未來5年的智慧城市發展計劃,期望透過創新及科技增強香港可持續發展的能力。
  • 香港擁有大量資訊及通訊科技專才,為各行各業的客戶提供服務。根據職業訓練局《2016年人力調查報告》,全港有87,794人從事資訊科技工作。

業界數據

表: 互聯網及電訊服務
表: 互聯網及電訊服務
表: 各類互聯網服務的業務收益 (百萬港元)
表: 各類互聯網服務的業務收益 (百萬港元)

香港的資訊及通訊科技基建完善,數碼化準備程度及互聯網接達能力都在全球名列前茅。根據國際電信聯盟2017年11月發表的年度全球ICT發展指數,香港在亞洲排名第二,全球排名第六。亞洲經濟體中,只有香港與韓國躋身全球前十名。根據世界經濟論壇的2016年網絡準備程度指數,在參與資訊科技發展及獲益程度方面,香港在亞洲排名第三,全球排名第12。

截至2018年5月,香港有11個海底電纜系統,以及多個連接內地4家電訊營辦商的陸上電纜系統,並操作11枚衛星,用作提供對外通訊服務。另外,臉書(Facebook)與谷歌(Google)正聯手搭建頻寬達每秒144太比特(Tbps)的跨太平洋海底電纜,連接香港及洛杉磯,預計於 2019 年第二季投入服務。根據通訊事務管理局辦公室的資料,截至2018年2月,香港的家居寬頻滲透率達92.6%,互聯網連接速度也處於全球上游位置。

服務供應商

香港擁有大量資訊及通訊科技專才,為各行各業的客戶提供服務。根據職業訓練局《2016年人力調查報告》,全港有87,794人從事資訊科技工作。資訊科技產品及服務供應商聘用的資訊科技人員最多,達總數34.2%,第二至第四名分別是零售批發及出入口貿易、飲食業及酒店業(28.8%),金融、保險、房地產及商業服務業(17.9%),以及社區、社會及個人服務業(11.4%)。

流動服務

截至2018年5月,香港共有4家流動網絡營運商。2018年2月,香港共有1,840萬流動服務用戶,滲透率約248%,在全球數一數二。在這些用戶中,1,698萬為3/4G流動數據服務用戶。

寬頻服務

截至2018年5月,香港共有235家互聯網服務供應商獲發牌提供寬頻服務。不過,部分持牌供應商並不活躍,本地市場由數家大型業者主導。香港互聯網服務供應商協會負責推動互聯網基建發展,並促進市場公平競爭。

截至2018年2月,全港有超過265萬用戶使用速度高至每秒10兆比特(Mbps)的寬頻服務。家用市場方面,92.6%住戶使用寬頻服務。在國際層面,香港是全球寬頻滲透率最高的地方之一。

電子商貿

近年,透過互聯網進行的商業交易(或稱電子商貿)越來越多。設有自家網頁或網站的香港公司,比重從2013年的26.4%上升至2017年的33.6%。其中,員工人數超過100名的大型公司,88%設有網頁或網站;員工人數不足10名的小型公司,比率則為28%。這些網頁或網站主要用於發放公司資訊、連結社交媒體及收集顧客意見。

表: 資訊科技在工商業的使用情況和普及程度
表: 資訊科技在工商業的使用情況和普及程度

雲端運算

為了在香港推廣雲端運算,政府資訊科技總監辦公室於2012年成立雲端運算服務和標準專家小組。政府雲端平台已於2013年12月啟用,進一步以更具成本效益的方式提供電子政府服務。

香港政府統計處估計,2017年,香港有約72%商業機構使用雲端運算服務。在亞洲雲端運算協會發表的2018年雲端準備程度指數中,香港排名第二。

出口

軟件分銷商

香港的軟件經銷商無論在規模、經營範圍及成熟程度方面都不斷提升,很多以往由電腦供應商提供的服務現在都由經銷商負責。一些專用軟件公司更透過本地經銷商進軍海外市場。

軟件開發商

不少軟件公司都會為進軍海外市場的香港公司提供軟件開發服務,包括協助這些公司在海外辦事處安裝與香港總部一樣的電腦系統。香港軟件公司也會向亞洲其他國家輸出服務,如設計網站及開發為電子交易而設的安全軟件。

表: 電子通訊、電腦及資訊服務輸出
表: 電子通訊、電腦及資訊服務輸出
表: 電子通訊、電腦及資訊服務的主要輸出市場
表: 電子通訊、電腦及資訊服務的主要輸出市場

政府政策

香港政府推出多項措施,促進資訊及通訊科技業發展,包括撥款資助、基建、國際合作及人才培育等。2017年12月,政府公布「香港智慧城市藍圖」,勾劃未來5年的智慧城市發展計劃,期望透過創新及科技增強香港可持續發展的能力。

基建方面,由香港政府全資擁有的香港科學園及數碼港,提供設備完善的研發辦公室、會議場地、技術中心以及專業支援服務,是培育科技公司的重要搖籃。

根據政府資訊科技總監辦公室的資料,香港的公共Wi-Fi(無線上網)滲透率位居世界前列。截至2018年3月,香港政府及私人機構合共設立了50,939個Wi-Fi熱點,而截至2018年4月,通用Wi-Fi品牌「Wi-Fi.HK」已於全港18區設立21,300個Wi-Fi熱點,市民毋須登記,便可享用至少30分鐘無線上網服務。

香港政府成立的創新科技基金,為資訊科技業提供另一個資金來源。截至2018年3月底,基金審批了7,359個項目的資助申請,涉及金額合共140億港元。

內地與香港更緊密經貿關係安排(CEPA)

根據CEPA,自2003年10月1日起,香港服務提供者可在內地設立合資企業,提供5項增值電訊服務,不受地域限制。有關服務包括互聯網數據中心、存儲轉發類業務、呼叫中心、互聯網接入服務,以及信息服務。香港服務提供者在這類合資企業擁有的股權不得超過50%。

香港與內地每年簽署CEPA補充協議,累計已有10份,目的是持續擴大市場開放措施,進一步便利香港服務提供者。2014年,雙方在CEPA框架下簽署一份子協議,即《關於內地在廣東與香港基本實現服務貿易自由化的協議》(《廣東協議》),率先在廣東對香港基本實現服務貿易自由化。2015年12月,雙方再簽署《服務貿易協議》,把2014年《廣東協議》的服務貿易自由化地域範圍擴展至內地全境。

《服務貿易協議》涵蓋和歸納CEPA和其所有補充協議以及《廣東協議》內有關服務貿易開放的承諾,自2016年6月起於全國實施。根據協議,香港服務提供者在內地提供多種計算機及相關服務時均可享有國民待遇,例如數據處理服務、軟件執行服務、與計算機硬件安裝有關的諮詢服務及數據庫服務(網絡運營服務和增值電信業務除外)等。

一方面,科技匯流是大勢所趨,另一方面CEPA 廣泛涵蓋與互聯網相關的開放措施。以下連結提供進一步資訊,有助瞭解信息技術服務計算機及其相關服務,以及增值電訊服務各個領域實施的優惠條件。

資料提供 圖片:袁淑妍
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