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香港资讯及通讯科技业概况

  • 先进的电讯基建是香港发展成亚太区主要商业中心的重要基石。在电子商贸年代,电讯业对提高香港的竞争力尤为关键。2016年,香港的资讯及通讯业附加值达841亿港元(约107亿美元),占本地生产总值(GDP)3.5%。
  • 根据世界经济论坛的《2016年全球资讯科技报告》,香港的网络准备程度指数在亚洲排名第三,全球排名第12,反映本港在电讯基建、监管环境及企业采用资讯科技准备程度方面都较很多地方优胜。
  • 香港资讯及通讯科技业的先进程度同样跻身世界前列。根据国际电信联盟2017年11月发表的年度全球ICT发展指数,香港在亚洲排名第二,仅次于韩国,全球则排名第六。
  • 香港政府推出多项措施,促进资讯及通讯科技业发展,包括拨款资助、基建、国际合作及人才培育等。2017年12月,政府公布「香港智慧城市蓝图」,勾划未来5年的智慧城市发展计划,期望透过创新及科技增强香港可持续发展的能力。
  • 香港拥有大量资讯及通讯科技专才,为各行各业的客户提供服务。根据职业训练局《2016年人力调查报告》,全港有87,794人从事资讯科技工作。

业界数据

表: 互联网及电讯服务
表: 互联网及电讯服务
表: 各类互联网服务的业务收益 (百万港元)
表: 各类互联网服务的业务收益 (百万港元)

香港的资讯及通讯科技基建完善,数码化准备程度及互联网接达能力都在全球名列前茅。根据国际电信联盟2017年11月发表的年度全球ICT发展指数,香港在亚洲排名第二,全球排名第六。亚洲经济体中,只有香港与韩国跻身全球前十名。根据世界经济论坛的2016年网络准备程度指数,在参与资讯科技发展及获益程度方面,香港在亚洲排名第三,全球排名第12。

截至2018年5月,香港有11个海底电缆系统,以及多个连接内地4家电讯营办商的陆上电缆系统,并操作11枚卫星,用作提供对外通讯服务。另外,脸书(Facebook)与谷歌(Google)正联手搭建频宽达每秒144太比特(Tbps)的跨太平洋海底电缆,连接香港及洛杉矶,预计于 2019 年第二季投入服务。根据通讯事务管理局办公室的资料,截至2018年2月,香港的家居宽频渗透率达92.6%,互联网连接速度也处于全球上游位置。

服务供应商

香港拥有大量资讯及通讯科技专才,为各行各业的客户提供服务。根据职业训练局《2016年人力调查报告》,全港有87,794人从事资讯科技工作。资讯科技产品及服务供应商聘用的资讯科技人员最多,达总数34.2%,第二至第四名分别是零售批发及出入口贸易、饮食业及酒店业(28.8%),金融、保险、房地产及商业服务业(17.9%),以及社区、社会及个人服务业(11.4%)。

流动服务

截至2018年5月,香港共有4家流动网络营运商。2018年2月,香港共有1,840万流动服务用户,渗透率约248%,在全球数一数二。在这些用户中,1,698万为3/4G流动数据服务用户。

宽频服务

截至2018年5月,香港共有235家互联网服务供应商获发牌提供宽频服务。不过,部分持牌供应商并不活跃,本地市场由数家大型业者主导。香港互联网服务供应商协会负责推动互联网基建发展,并促进市场公平竞争。

截至2018年2月,全港有超过265万用户使用速度高至每秒10兆比特(Mbps)的宽频服务。家用市场方面,92.6%住户使用宽频服务。在国际层面,香港是全球宽频渗透率最高的地方之一。

电子商贸

近年,透过互联网进行的商业交易(或称电子商贸)越来越多。设有自家网页或网站的香港公司,比重从2013年的26.4%上升至2017年的33.6%。其中,员工人数超过100名的大型公司,88%设有网页或网站;员工人数不足10名的小型公司,比率则为28%。这些网页或网站主要用于发放公司资讯、连结社交媒体及收集顾客意见。

表: 资讯科技在工商业的使用情况和普及程度
表: 资讯科技在工商业的使用情况和普及程度

云端运算

为了在香港推广云端运算,政府资讯科技总监办公室于2012年成立云端运算服务和标准专家小组。政府云端平台已于2013年12月启用,进一步以更具成本效益的方式提供电子政府服务。

香港政府统计处估计,2017年,香港有约72%商业机构使用云端运算服务。在亚洲云端运算协会发表的2018年云端准备程度指数中,香港排名第二。

出口

软件分销商

香港的软件经销商无论在规模、经营范围及成熟程度方面都不断提升,很多以往由电脑供应商提供的服务现在都由经销商负责。一些专用软件公司更透过本地经销商进军海外市场。

软件开发商

不少软件公司都会为进军海外市场的香港公司提供软件开发服务,包括协助这些公司在海外办事处安装与香港总部一样的电脑系统。香港软件公司也会向亚洲其他国家输出服务,如设计网站及开发为电子交易而设的安全软件。

表: 电子通讯、电脑及资讯服务输出
表: 电子通讯、电脑及资讯服务输出
表: 电子通讯、电脑及资讯服务的主要输出市场
表: 电子通讯、电脑及资讯服务的主要输出市场

政府政策

香港政府推出多项措施,促进资讯及通讯科技业发展,包括拨款资助、基建、国际合作及人才培育等。2017年12月,政府公布「香港智慧城市蓝图」,勾划未来5年的智慧城市发展计划,期望透过创新及科技增强香港可持续发展的能力。

基建方面,由香港政府全资拥有的香港科学园及数码港,提供设备完善的研发办公室、会议场地、技术中心以及专业支援服务,是培育科技公司的重要摇篮。

根据政府资讯科技总监办公室的资料,香港的公共Wi-Fi(无线上网)渗透率位居世界前列。截至2018年3月,香港政府及私人机构合共设立了50,939个Wi-Fi热点,而截至2018年4月,通用Wi-Fi品牌「Wi-Fi.HK」已于全港18区设立21,300个Wi-Fi热点,市民毋须登记,便可享用至少30分钟无线上网服务。

香港政府成立的创新科技基金,为资讯科技业提供另一个资金来源。截至2018年3月底,基金审批了7,359个项目的资助申请,涉及金额合共140亿港元。

内地与香港更紧密经贸关系安排(CEPA)

根据CEPA,自2003年10月1日起,香港服务提供者可在内地设立合资企业,提供5项增值电讯服务,不受地域限制。有关服务包括互联网数据中心、存储转发类业务、呼叫中心、互联网接入服务,以及信息服务。香港服务提供者在这类合资企业拥有的股权不得超过50%。

香港与内地每年签署CEPA补充协议,累计已有10份,目的是持续扩大市场开放措施,进一步便利香港服务提供者。2014年,双方在CEPA框架下签署一份子协议,即《关于内地在广东与香港基本实现服务贸易自由化的协议》(《广东协议》),率先在广东对香港基本实现服务贸易自由化。2015年12月,双方再签署《服务贸易协议》,把2014年《广东协议》的服务贸易自由化地域范围扩展至内地全境。

《服务贸易协议》涵盖和归纳CEPA和其所有补充协议以及《广东协议》内有关服务贸易开放的承诺,自2016年6月起于全国实施。根据协议,香港服务提供者在内地提供多种计算机及相关服务时均可享有国民待遇,例如数据处理服务、软件执行服务、与计算机硬件安装有关的谘询服务及数据库服务(网络运营服务和增值电信业务除外)等。

一方面,科技汇流是大势所趋,另一方面CEPA 广泛涵盖与互联网相关的开放措施。以下连结提供进一步资讯,有助了解信息技术服务计算机及其相关服务,以及增值电讯服务各个领域实施的优惠条件。

资料提供 图片:袁淑妍
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