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进军国际市场的平台

香港是个弹丸之地,却成为不少国际知名品牌的主战场。所以从消费者的消费模式到产品推广与销售,都能与国际接轨,是内地企业「走出去」的最佳「实验市场」。

香港是走向国际市场的「窗口」

  • 香港消费市场是亚太区内重要的参考指标,成功开拓香港市场,就如取得一张潮流、品质和服务达标的「认证」。
  • 在与众多国际知名大品牌的竞争中,取得国际市场营销经验,体验中小企如何在大品牌竞争下生存。
  • 香港在语言和文化上能与内地企业作出直接的沟通,轻松起步。

不求即时回报考虑长远利益

  • 市场开拓需时,切忌半途而废。
  • 香港市场对国内或海外华人市场均有展示作用,对香港服务或产品具有一定信心,有助开拓海外业务。

争取本地消费者信心要诀: 

  • 市场推广本地化:香港消费者对产品或服务的要求,大致与外国接轨。
  • 包装需符合港人口味:设计要有特色且实用。
  • 折扣策略:可考虑以折扣价格先打开市场,打动消费者购买,验证产品品质。
  • 加强售后服务:香港消费者特别重视售后服务,尤其对于资讯、科技等产品,如能在售后服务取得其欢心,就较容易建立品牌知名度和认受性。
  • 严控产品品质:只有真正满足顾客要求的产品,才能争取消费者建立口碑。这将影响分销渠道能否顺利建立,对盈利亦有影响。
  • 选定目标市场:这对中小企尤为重要,因为中小企资源有限,此举让产品作针对性的推广和销售,在成本控制和市场监控方面都有优势。
  • 重视公关活动:公关活动包括各项赞助、品牌间的联合推广及传媒关系。

市场策划服务面面观:现时香港的市场策划服务大致分为三个层面:

  • 前线销售人员或销售渠道
    - 市场策划公司规划展销场地并组织前线推广人员。以主题形式在香港各大小商场作巡回推介,例如食品、保健产品、婚礼服务等,亦有大型的购物嘉年华式的展销会。
    - 好处是:
    结合了产品推广和销售的功能,直接与消费者接触,可算是建立品牌知名度的渠道。
    关键是拥有优质并训练有素的推广员。
  • 公关活动筹划
    - 以软性的宣传推广手法与客户沟通,是香港近年流行的市场推广手法。
    - 形式多样,如两间不同机构合作宣传、赞助与品牌形象相配的体育活动或其他活动。
    - 好处是:
    机构之间均可减省成本,免却昂贵的媒体广告投放。
    针对性地向目标客群传递产品或品牌讯息,令市场推广方面的花费更具效益。
    建立与香港媒体的关系,公关公司或市场推广机构都有提供这类服务。
  • 公关广告投放
    - 由传统广告公司或公关服务公司提供,主力传统的媒体广告投放。
    - 好处是:
    广告公司与客户和媒体之间建立了良好关系,可统筹不同客户集体购买广告时段或媒体投放,议价能力较高。

贸发局(推广)锦囊
制订适当预算测试市场反应

  • 控制成本:中小企宜针对目标客群的特质和需要,重点推广产品。
  • 重点出击免浪费:香港是个成熟市场,宣传要达到与媒体和消费者沟通的目的,要与品牌形象或产品特质扯上关系,抓紧宣传接触面。
  • 一举多得:互联网宣传可达至以下多项目的,增加成本效益:
    - 了解客户需要
    - 销售渠道之一
    - 建立客户资料库,以备日后拓展市场之用
  • 借助公关服务:市场推广预算丰俭由人,透过本港一些中小型公关公司协助筹办推广活动,一般可在约数万港元预算内得到基本的服务(不包括其他实质开支,服务收费亦按不同规模和工作范围而定,数字只供参考):
    - 组织新闻发布会,包括传媒邀请及发出新闻稿
    - 联络传媒专访
    - 相应的公关活动
    - 适量的媒体广告投放(不包括广告费)
资料提供 图片:香港贸发局经贸研究
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