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進軍國際市場的平台

香港是個彈丸之地,卻成為不少國際知名品牌的主戰場。所以從消費者的消費模式到產品推廣與銷售,都能與國際接軌,是內地企業「走出去」的最佳「實驗市場」。

香港是走向國際市場的「窗口」

  • 香港消費市場是亞太區內重要的參考指標,成功開拓香港市場,就如取得一張潮流、品質和服務達標的「認證」。
  • 在與眾多國際知名大品牌的競爭中,取得國際市場營銷經驗,體驗中小企如何在大品牌競爭下生存。
  • 香港在語言和文化上能與內地企業作出直接的溝通,輕鬆起步。

不求即時回報考慮長遠利益

  • 市場開拓需時,切忌半途而廢。
  • 香港市場對國內或海外華人市場均有展示作用,對香港服務或產品具有一定信心,有助開拓海外業務。

爭取本地消費者信心要訣: 

  • 市場推廣本地化:香港消費者對產品或服務的要求,大致與外國接軌。
  • 包裝需符合港人口味:設計要有特色且實用。
  • 折扣策略:可考慮以折扣價格先打開市場,打動消費者購買,驗證產品品質。
  • 加強售後服務:香港消費者特別重視售後服務,尤其對於資訊、科技等產品,如能在售後服務取得其歡心,就較容易建立品牌知名度和認受性。
  • 嚴控產品品質:只有真正滿足顧客要求的產品,才能爭取消費者建立口碑。這將影響分銷渠道能否順利建立,對盈利亦有影響。
  • 選定目標市場:這對中小企尤為重要,因為中小企資源有限,此舉讓產品作針對性的推廣和銷售,在成本控制和市場監控方面都有優勢。
  • 重視公關活動:公關活動包括各項贊助、品牌間的聯合推廣及傳媒關係。

市場策劃服務面面觀:現時香港的市場策劃服務大致分為三個層面:

  • 前線銷售人員或銷售渠道
    - 市場策劃公司規劃展銷場地並組織前線推廣人員。以主題形式在香港各大小商場作巡迴推介,例如食品、保健產品、婚禮服務等,亦有大型的購物嘉年華式的展銷會。
    - 好處是:
    結合了產品推廣和銷售的功能,直接與消費者接觸,可算是建立品牌知名度的渠道。
    關鍵是擁有優質並訓練有素的推廣員。
  • 公關活動籌劃
    - 以軟性的宣傳推廣手法與客戶溝通,是香港近年流行的市場推廣手法。
    - 形式多樣,如兩間不同機構合作宣傳、贊助與品牌形象相配的體育活動或其他活動。
    - 好處是:
    機構之間均可減省成本,免卻昂貴的媒體廣告投放。
    針對性地向目標客群傳遞產品或品牌訊息,令市場推廣方面的花費更具效益。
    建立與香港媒體的關係,公關公司或市場推廣機構都有提供這類服務。
  • 公關廣告投放
    - 由傳統廣告公司或公關服務公司提供,主力傳統的媒體廣告投放。
    - 好處是:
    廣告公司與客戶和媒體之間建立了良好關係,可統籌不同客戶集體購買廣告時段或媒體投放,議價能力較高。

貿發局(推廣)錦囊
制訂適當預算測試市場反應

  • 控制成本:中小企宜針對目標客群的特質和需要,重點推廣產品。
  • 重點出擊免浪費:香港是個成熟市場,宣傳要達到與媒體和消費者溝通的目的,要與品牌形象或產品特質扯上關係,抓緊宣傳接觸面。
  • 一舉多得:互聯網宣傳可達至以下多項目的,增加成本效益:
    - 了解客戶需要
    - 銷售渠道之一
    - 建立客戶資料庫,以備日後拓展市場之用
  • 借助公關服務:市場推廣預算豐儉由人,透過本港一些中小型公關公司協助籌辦推廣活動,一般可在約數萬港元預算內得到基本的服務(不包括其他實質開支,服務收費亦按不同規模和工作範圍而定,數字只供參考):
    - 組織新聞發布會,包括傳媒邀請及發出新聞稿
    - 聯絡傳媒專訪
    - 相應的公關活動
    - 適量的媒體廣告投放(不包括廣告費)
資料提供 圖片:香港貿發局經貿研究
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